Коротко о главном. Я вот тут вроде как вступил в заочные соревнования с дядечкой, у которого более 170К читателей блога. Дядечку я по-прежнему обгоняю, сделав $120K на год раньше. Не очень доволен своим графиком, т.к.  Даррен сделал впечатляющий скачок в 4-м квартале  5 года работы с Амазоном, рванув c ~$7K в квартал до $15K.   У меня таких рывков нет, но и планка в $15K мне пока не покорилась:

На следующий год надо штурмовать 20-ку, а дядечка-конкурент наверное уже будет 30-ку штурмом брать, если уже в этом году не взял, т.к. количество подписчиков у Даррена растёт и онлайн продажи в США растут тоже (14% год к году)

Я по-прежнему балуюсь с конверсией, поэтому мои продажи в предрождественскую неделю изменились так:

Средний ордер падает из-за дополнительного промоутинга одного из дешёвых продуктов.  Сейчас эксперементирую с мультивариативными тестами. Похоже, что конверсия на моей основной Landing Page выросла вдвое (с 0.25% до 0.50% – трафа много, но он так себе),  но тут сложно говорить определённо – сейчас на детоксах мёртвый сезон и общее количество транзакций мизерное, надо дожидаться января. Хотя в прошлом году предрождественская конверсия снижалась почти до абсолютного нуля.

Покорил ещё один красивый рубеж: $1000000 уже чистыми продажами (без доставки и налогов):

Миллион чистых продаж  за год  скорее всего  не удастся  (нужен слишком бурный рост), а вот нарисовать за следующий год первой цифрой двоечку в  графе общей суммы продаж – легко.

Чего и вам желаю!

З.Ы:  видимо в конце декабря/начале  января будет некоторое время на ведение блога. Про долг с реабилитацией конверсии помню. Если есть какие пожелания к темам следующих постов – велкам в камменты.

Не буду показывать пальцем, но многие, если не все известные мне финстриптизёры в последнее время своими отчётами напоминают старый анекдот про русского, игравшего в карты с английскими  джентельменами:  «и тут мне та-а-к попёрло!» – они не только никак не подтверждают свои доходы, но и вовсе перестали уточнять в каких партнёрках заработали свои десятки тысяч нерусских рублей.  С учётом того, что они …  а в прочем, может они белые и пушистые – не мне судить.

Так или иначе, я решил  приоткрыть статистику своих продаж в ShopXML.  И делаю я не скриншоты, которые тоже кое-кто подделывает, а скринкаст, т.е.  запись с экрана моего компьютера.  В принципе, тоже можно подделать, но гораздо гиморнее

Ну,  а основной повод похвастаться – это то, что кастомеры оставили в моих магазинах более $1 000 000!  (Для тех, кто в танке, поясняю – это не мой доход, более того, я получаю процент не от всей суммы, а за вычетом стоимости доставки и налогов). Впрочем,  сегодня эта сумма мне уже не кажется столь огромной, как казалась ещё в январе. А всё потому, что с января месяца я увеличил продажи  на ~75%  и ещё процентов 25 планирую добавить в ближайшее время, причём не заводя новых магазинов, так что полмиллиона в год уже сейчас выглядят вполне досягаемыми.  Точечку на графике выше $15К тоже поставил,  теперь на повестке дня $20K.

Ну это всё вам не должно быть особо интересно – это больше самомотивация . А статсу подсмотреть можно тут (флеш 11Мб).

Для тех, кто заразился желанием срубить бабла, напоминаю, что регистрироваться  можно по этой рефссылке.

А для тех, кто ещё не сбежал по двум предыдущим ссылкам, предлагаю задавать вопросы в камментах – я как минимум буду знать на какие темы писать следующие сообщения, а как максимум может хорошая серия вопросов/ответов получится.

Желаю и вам  наторговать на свой миллион. А кое-кому и 10-ку пора штурмовать, а не выбором второй машины для жены увлекаться

Сурен ребрендится.  В результате появилось много рекламных материалов, в т.ч.  и истории успеха.  Одна моя,  которую вы знаете, вторая – Татьяны из деревушки под Краснодаром.  Девушка по доходам рвёт многих манимейкеров (в т.ч. и меня) – как тузик грелку.   История  явно не тривиальная:

Студенческие годы закончились для Татьяны скорее, чем она сама предполагала: отправившись в США на летние каникулы по программе обмена, наша героиня разумно оценила отличия между повседневной жизнью родного краснодарского края и далекой американской земли – и выбрала вторую (правда, нелегально – ведь срок пребывания в Соединенных Штатах по программе обмена ограничен несколькими месяцами).

Эмигрантская среда встретила яркую, любящую жизнь девушку более, чем гостеприимно: вереница поклонников, рестораны, путешествия – жизнь повернулась к деревенской девочке другим, куда более симпатичным боком. Но праздник окончился достаточно скоро: «Прожив в этой стране около года, я забеременела, – рассказывает Татьяна, – Это было несколько неожиданно для меня, не совсем запланированно, так как в финансовом аспекте я к этому не была готова. Собственно, тут я и вспомнила о существовании XMLshop и о своем магазине».

От идеи сделать аборт Татьяна отказалась сразу, хотя положение ее было не из легких: нелегалку в чужой стране, без работы и средств к существованию, ее никто не ждал и на родине, а перспектива оказаться снова в краснодарской деревне, да еще и с ребенком на руках, после знакомства с хорошей жизнью казалась и вовсе жуткой. И Татьяна сделала ставку на XMLshop.

В сторону замечу, что это типично русская история, которая нашла отражение в русской же поговорке:  пока гром не грянет – мужик не перекрестится.   Если вы уже работаете с ShopXML/XMLShop,  желаю до таких крайностей дело не доводить

Методы работы у Татьяны тоже нетривиальные.   Отсюда и успех.  Палить чужую тему не считаю возможным, да и повторить её будет достаточно сложно.  Мне по крайней мере.  Но кое-какие моменты из оформления магазина на ус всенепременно намотаю и, возможно, поделюсь с читателями блога.

Вот графики роста доходов, мой и Татьяны. Они отмасштабированы по-разному, так что не сравнивайте абсолютные величины – смотрите на динамику:

Оцените скорость роста доходов Татьяны, когда она наконец-то стала уделять много времени ShopXML. Ну и заодно попытайтесь найти там следы «худшего экономического кризиса со времён Великой Депрессии.»

Теоретически, графики обновляются автоматически чуть ли не в реалтайм, практически – а фик его знает. Может потом свой в sidebar запихаю.

Если вы заинтересовались историей Татьяны,  а я настоятельно рекомендую заинтересоваться, ибо мотивирует не по-детски, то полностью её можно прочитать тут.   Если вы (совершенно случайно   ) заинтересовались моей историей, то её можно найти здесь.  Ну, а если вам позарез понадобилась реферальская ссылка, то вот она.  Хотя зачем она вам, вы же в конце концов не одинокая молодая девушка на нелегальном положении в чужой стране, с грудным ребёнком  на руках, нифига не понимающая в программировании? У вас и так всё хорошо, на безбедную жизнь вам хватает шикарной зарплаты работника умственного труда,  а если вдруг на что и не хватает, то ВТБ или Сбер практически 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и 365 дней в году,  спешат вам предоставить кредит под фантастически низкий процент. Так что вам реффсылка и не нужна вовсе, не барское это дело пассивными доходами увлекаться, да и депозит в государственном банке даёт гарантированный пассивный доход, который тем же американцам с «ихними никудышными банками» и не снился!

З.Ы: Тут у меня несколько круглых чисел в ShopXML/XMLShop нарисовалось, но о них в отдельном посте. Причём, чтобы не превращать блог в непрекращающуюся рекламу, придётся написать, к примеру, про то, как Яндекс докатился до своего нынешнего состояния. Так что оставайтесь на связи

Любите ли вы зиму так, как люблю её я? Мне зима нравится потому, что для меня это самый творчески активный период года.  А что:  белые мухи не кусают, девчонки голыми коленками думать не мешают, а морозный воздух доставляет в мозг достаточное количество кислорода.  Думай – не хочу.

Ну вот про новый сайт я думать пока действительно не хочу, зато хорошо думается про конверсию сайтов существующих.   Сегодня про конверсию я знаю раз в 10 больше, чем два месяца назад, т.к. не только перечитал кучу маетриалов по конверсии, но и применил кое-что из прочитанного на практике.  И  результаты не заставили себя долго ждать.

Несмотря на то, что 1) февраль месяц короткий сам по себе 2) в феврале США празднуют президентский день и 3) именно в этом феврале штаты завалило снегом так, что в отдельные дни не работали аэропорты и соответственно не осуществлялась доставка товаров, я получил новые рекорды продаж,  как в штуках, так и в $$.   Раньше всегда февраль уступал одному-двум месяцам предыдущего года.

В ордерах  результаты такие:  плюс ~145 к январю, плюс ~230 к декабрю и плюс ~55 к лучшему до этого августа прошлого года.   Цифры примерные, потому что  с десяток февральских ордеров ещё процессятся и часть из них будут нормальными.  В $$ считайте сами

Самая красивая картинка вот эта:

Количество отказов заполнения корзины уменьшилось  ~ с 70-72%, до 50-55%.    По-моему, это прекрасная иллюстрация к возникшему у читателя вопросу. Конверсия тоже интегрально выросла с 0.55% всреднем за январь до 0.71% за февраль, но там не так всё очевидно. Часть роста обусловлена сезонностью (в январе традиционно низкая конверсия), а часть  «недороста» обусловлена снегопадами. Посмотрим, что будет в марте – хочу вплотную приблизится к 1%  в среднебольничной корверсии сайта.

В ваших умах уже, очевидно,  назрел вопрос: что делать, чтобы добиться таких результатов?    Рецепт прост:  самообразовываться и применять свои знания на практике. Последняя часть фразы предполагает рефссылку, но её ради разнообразия в этот раз не дам   А по первой части накидаю ссылок:

1. Get Elsatic

Блог Линды Бастос (Linda Bustos),  специализируется в т.ч. и на Conversion Rate Optimization (CRO). Лучшее из блога:

• Losing Customers At The Register: 12 Checkout Blunders
• Checkout Inspiration From Top Converting Sites
• How Much is Your Coupon Code Box Costing You?
• Reducing Friction in the Sales Process

плюс куча других полезностей.

2.  User Interface Engineering

сайт Луки Вроблевски.   Его стоит почитать уже хотя бы потому, что он занимался редизайном форм для Apple Store. Лучшее из того, что успел  прочитать:

• Web Application Form Design
• The $300 Million Button

3.  Marketing Experiments

Реально сокровищница знаний по конверсии: блог, вебклиника и т.д.  Вот малая толика  того,  на что имеет смысл обратить внимание:

• No Unsupervised Thinking
• Ecommerce Optimization
• Beyond Landing Pages
• Optimization vs. frustration
• Optimizing Your Landing Pages – Part One & Part two

А вообще на сайте более сотни первокласных статей,  и все из них я ещё не успел изучить.  И пока что даже не хочу. Дело в  том, что если ты остаёшся только читателем, т.е.  не приступишь к воплощению прочитанного в течении трёх дней, то вероятность  воплощения идеи в дальнейшем стремится к нулю. Именно поэтому чтение книжек  про всяких богатых пап  полностью бесполезное занятие для подавляющего большинства читателей  – надо не читать, а делать.

Ну и на закуску  101 способ увеличить доход вашего сайта.  Там практически нет ничего нового, по сравнению с вышеупомянутыми  ресурсами, но всё собрано вместе и это хороший тест-лист для тех, кто всё же не только читает, а и работает:  часть упомянутых  спсобов  работает только в теории, а на практике не дают никакого эффекта.

Успехов вам в  увеличении корверсии сайта!

Краткая предистория поста:  Димок опубликовал ссылку на  перевод довольно старой статьи Даррена Роуза (problogger.net)  про доходы с партнёрки Амазона.  Сама партнёрка и методы  работы с ней меня не заинтересовали,  но очень цепанул вот этот график доходов Даррена от партнёрки:

Если быть более точным, то меня заинтерсовала сумма дохода в $120К за без малого 6 лет. Это вполне мой график доходов от ShopXML (без учёта рефералов):
NB: график стартует не от нуля, потому что мне достался в наследство уже ссуществующий несколько лет магазин с трафиком.

Что могу сказать по этому поводу. Во-первых, и мы не лаптем щи хлебаем   -я иду даже с небольшим опережением:   планки и в $5K  и в $10K в квартал мне покорились раньше, да и $120K быстрее, чем за 6 лет будет.  Во-вторых,  появилась цель на ближайшие год-полтора:  выйти на уверенные  $15K в квартрал без помощи рефералов.   Ну, а в-третьих, мне захотелось предложить и своим читателям обогнать по доходам «известнейшего блогерра Даррена Роуза» (ц).  Если смог Даррен, а потом я, то почему бы не смочь  и тебе? Присоединяйся!

Я же поделюсь с вами своими советами по извлечению доходов из партнёрской программы  ShopXML.

1. Трафик

Очень сложно соригинальничать – трафик это наше всё. Если вы царь и бог по добыче трафика, то можете тупо следовать совету:  чем больше трафика, тем лучше.  Это вполне себе работающая стратегия.  Мне такая стратегия не совсем по душе, наверное потому, что  добываю я трафик из Гугля чуть хуже, чем остальные   Плюс к этому, получил свежий не нравящийся мне пример – трафик на одном из моих магазинов в январе 2010 в 2 раза больше, чем в январе 2009, а продажи выросли только на 25%.  Несмотря на то, что трафик мне  достался почти даром  (слегка продвинутая хорошо написанная статья), мне не нравится такая отдача, а про общий OCR сайта и говорить стыдно  – 0.5% (при том, что лучший не брендовый запрос имеет 6.94% конверсии, а лучший брендовый – 20.83%)   Поэтому я предпочитаю продвигаться максимально высоко по лучшим запросам. Почему именно читать тут и тут.

2. Конверсия

Главное отличие ShopXML  от Amazon’а заключается в том, что весь процесс покупки от запроса в поисковике и до ввода заветных цифр с кредитки находится полностью под контролем вебмастера (про другие отличия читайте тут).  В умелых руках этот контроль позволяет увеличивать доходы в разы. В не очень умелых  скромнее, но тоже вкусно, если трафик добывать вебмастер умеет.  В моём случае увеличение OCR (Order Conversion Rate) всего лишь на 0.01%  (не на 1%, а на одну сотую процента) даст увеличение дохода на ~$35-40 в месяц.  В ближайшее время я  планирую  увеличить конверсию на 0.3-0.5%. При этом я увеличу свой доход на сумму большую, чем зарабатывают некоторые из моих конкурентов на аналогичных объёмах траффика.   Причём это не я такой умный, а они такие ленивые.

Справедливости ради,  есть риск не увеличить конверсию,  а, наоборот, уменьшить. А всё потому, что не все публично раздаваемые советы подходят прям таки любому магазину – нужно не доверять, а проверять на собственной шкуре практике.  О своих будущих проверках  всенепременно обещаю написать в блоге, а о прошлых можно почитать тут, тут или  тут.

3. Редактирование текстов

Очень полезно на продажах отражается вычитка текстов и удаление ошибок и описок. Кроме того, что грамотные тексты увеличивают конверсию, так они ещё и увеличивают трафик.  По двум причинам:  во-первых,  более естественные для носителя языка обороты привлекают больше низкочастотки, чем правильные, но крайне редко употребимые фразы переводчика, а во-вторых, на хорошо написанную статью гораздо чаще ссылаются.

4. Социальные сети

Этот пункт в прицнипе можно развить в отдельный топик под названием что-то вроде Your Social Marketing Sucks ,  но мне просто жаль своего времени на его написание.  Поэтому ограничусь простым выводом из ненаписанного:  забудьте о продажах посетителям с социалок типа reddit.com.   Нет, трафик то вы получите, но с такой удручающе низкой конверсией, что лучше и не упоминать. Ну, а если вы выдающийся копирайтер, способный побудить к покупке в принципе не заинтересованного в ней посетителя, то почему вы читаете этот блог? Если бы вы применили свои таланты к текстам на своих магазинах, где толпами снуют заинтересованные посетители с Гугля,  то вы давно были долларовыми миллионерами.  Не так ли?

Но! Не все социалки одинаково безполезны. Есть среди них такие, которые не только умеют насылать на ваш сайт толпы бездельников, постоянно тусующихся в социалке, но и умеют сами добывать заинтересованный трафик из Гугля (другими словами, вашу заметку в социалке можно вывести в топ Гугля не очень большими усилиями).  Плюс некоторые из них всё ещё позволяют размещать прямые ссылки, так любимые гуглем.

5. Рефералы

Тут мне особо не очем писать, т.к. никаких особых успехов в построении реферальской сети я не достиг:  из сотни привлечённых вебмастеров работать начинают хорошо если 10 человек, из них  добиваются стабильных доходов 1-2 человека.   Но, если у тебя есть пара не очень ленивых и не совсем тупых знакомых, то среднероссийскую зряплату на них заработать можно

Удачи!

Традиционные итоги года работы с ShopXML

Как вы возможно помните, я предполагал в начале года, что год будет сложным. Поэтому, я предпринял некоторые услилия (1, 2, 3), чтобы компенсировать естественное падение спроса. Результаты такие:

• В 2008- максимальное количество  ордеров в день было 26, в 2009-м   – 34.
• Максимальный обём продаж за  день подрос с $1555  до $1718, или если  измерять в моих максимальных доходах за день  – на скромные $22.8
• Общий объём продаж за год вырос на 27,6%  в $$ и на 29,4% в штуках.
• Как вы уже догадались, средний ордер немного упал. С $50,9 до $50,2  (без учёта доставки).  Другими словами я стал  недополучать примерно 10 центов с ордера

По месяцям изменение  объёмов продаж выглядело так:

NB: удивительно, что весенний и осенний пики продаж сместились на месяц раньше, по сравнению и с 2008-м и с 2007-м годами – с апреля на март и с сентября на август соответственно.

Моя оценка года:  могло бы быть и  лучше, но с учётом изменения курса рубля – очень даже не плохо. По крайней мере цель получить от партнёрки годовой доход,  измеряемый суммой с шестью ноликами в рублях достигнута и без помощи рефералов

Планы на 2010-й

Очень хочу наконец-то запустить магазин  в нише, где трафика просто вагон и маленькая тележка   В этом году этого  сделать  не получилось,  потому что много сил отдал рунету. И если быть до конца честным, то потому что много ленился

Цель по ордерам поставлю круглую:  10 000 за год.  На текущих шопах она недостижима, даже если вдруг экономика в USA возродится.  Так что для достижения просто обязательно придётся запускать новые шопы

По личному доходу в ShopXML загадывать не буду, т.к. суммы с пятью ноликами пожалуй за год не выйдет (хотя пытаться буду), а меньшие суммы не выглядят  мотивирующими

Пожелания на 2010-й

Рефералам желаю догнать и перегнать меня по общему количеству ордеров. У меня пока что фора процентов в 25, но вас больше

А вот по совокупному доходу вам как раз по силам штурмовать сумму с пятью ноликами, т.е. $100 00о. Если  все мои  задумки на 2010-й  я сумею реализовать  – то  некоторым из вас я в этом помогу А реализовать должен, т.к. этот год мой – год Тигра!

Счастливого нового года!

Многие уже в курсе  проблем с ShopXML, но не все знают, что проблемы случились у хостера – 3FN.

FTC  обвинила их в поддержке спама, ботнетов,  детской порнографии, фишинговых сайтов и т.д.  и прикрыла обе площадки.

В таком случае наличие локальных бэкапов у хостера не спасает – нужно держать бэкапы в другом месте. Лучше – в другой стране.

Завтра  с утреца займусь написанием скрипта удалённого бэкапа своего американского сервена на свой российский сервер и наоборот. Чего и вам желаю.

P.S: Маузер обещал, что данные удастся спасти. Он более оптимистичен в оценках сроков,  я полагаю что  за неделю управятся. В моих магазинах продажи уже идут. Кстати, кто не проспал «катастрофу» – в данный момент собирает чужих кастомеров. С тех магазинов, которые  по-прежнему не работают. Что делать  – читайте на ShopXML.com.  Если недоступен – обращайтесь по IP 69.175.12.187

Для полной красоты конечно стоило бы подождать  до 11-го июня, но мне больше нравится сравнивать два месяца с первого до 30-го числа.

NB: что именно делал для увеличения конверсии, я описывал в отдельном сообщении.  Если коротко, то убрал всё лишнее и причесал текст у пруфридера.  Над текстом я поколдовал и ещё. Как выясняется от перемены мест слагаемых меняется количество продаж. Но об этом как-нибудь в следующий раз

Итак, количество транзакций вообще за месяц уменьшилось с 274 до 246. Печально? Не очень. В прошлый раз я писал, что падение было и на аналогичном магазине, который я не трогал. 

Конверсия упала на 10%. Это тоже не очень относится к делу, потому что я вышел в топ по двум очень трафикогенерящим запросам, которые всегда плохо продавали. Плюс конверсия падала и на параллельном магазине. Т.е. печально, но опять же – так звёзды легли.

Но, на картинке сверху есть и более любопытные цифирьки, а именно средний ордер. Он подрос почти на 9%, а я с каждого заказа стал получать примерно на 25 рублей больше. Это уже ожидаемый эффект – я промоутил два более дорогих товара на моей Landing Page. Правда и один более дешёвый (всего за $8), без него было бы ещё интереснее

В общем и целом весь праздник жизни был смазан падением продаж вообще. В частности Семён подтвердил падение на своих магазинах.

Теперь о более интересном.  Транзакции с самой Landing Page.

При росте просмотров страницы на 19%, рост числа транзакций на 33%.

А теперь самые большие вкуснюшки. Один из продуктов, который промоутился на Landing Page.

Рост продаж на 70%, с 32 штук в месяц, до 55.

Ещё у одного товара (самый дешёвый) рост на 60%. А вот тот товар, что я поменял на более дорогой аналог, стал продаваться хуже. Причём потери и в дорогом варианте и в дешёвом. Пожалуй, буду промоутить более дешёвый вариант. Ибо не прокатило Впрочем такое развитие событий я и предвидел в прошлом сообщении.

P.S: по апсейлам в итоге нашёл два взаимоисключающих лагеря советчиков. Одни за более мягкий вариант, другие – за более жёсткий.  Жёсткий не позволяет реализовать движок, мягкий попробую всё-таки реализовать в июне.  Полагаю, что минимум рублей на 10 подниму доход со среднего ордера.

Убрал с упоминаемой Landing Page одну товарную категорию, вместо неё будет промоутиться конкретный товар из этой категории. Полагаю, продаж должно стать больше, т.к. посетитель будет избавлен от мучительного выбора.

Один из ходовых товаров заменил неходовым аналогом. Так будут лучше видны продажи именно с этой landing page. Ну и товар дороже на $10. Хотя это и не совсем правильное решение.

А продажи вообще – падают. Нет, не в этом магазине, а в соседнем, который я не трогал. Вот как вёл себя мой любимый запрос:

Продажи упали вдвое, при падении трафика на 10%. Самое время последовать собственным советам. Для этого я заказал пруфридинг морды сайта, категорий и некоторых ходовых товаров, описания для которых я правил сам. Так же планирую заняться апселлами – впариванием сопутствующих товаров, для увеличения среднего ордера. Доход от таких товаров копеечный, но когда продажи исчисляются сотнями, выхлоп будет заметным. Тем более, что затрат на организацию апселлов – пара часов ленивого программирования.

З.Ы: в прошлом году именно май был самым ударным. В этом – пока март.

Примерно пару недель назад воспользовался услугой proofreading’а для одной из своих landing pages. Proofreading – это исправление ошибок, опечаток и прочих кривостей мысли. В данном случае изложенной на не родном для автора, но не proofreader’а языке. Обошлось удовольствие примерно в 600 рублей. Результат вот такой:

При росте трафика на страницу на ~10%, произошёл рост транзакций, выполненных людьми, посетившими эту страницу, примерно на 130%, т.е. в 2 с хвостиком раза.

P.S: плачевный конверт на этой странице (~0.34%, 0.15% до коррекции страницы) является прекрасной иллюстрацией того, что запросы, генерящие много трафика, не обязательно генерят много продаж.

В  Америке конечно кризис. Падают продажи, от чего сокращают персонал, от чего продажи снова падают. Но!  У меня  вот уже несколько месяцев по этому поводу есть любимый анекдот.  В смысле байка:

У новичка в бизнесе, в отличие от его матёрых коллег, не было сезонного спада.  Потому что он не знал о существовании сезонности и просто дрючил своих продавцов, думая, что это они из-за отпускных настроений филонят.

По сему поводу три картинки. Как обычно вместо лишних слов

Так, как и на картинке выше, видят ситуацию практически все. И так её видел бы я, если  ориентировался на продажи только единственного магазина. В сравнении даны февраль 2008 и февраль 2009-го. Ну, падение. Типа кризис. На самом деле я филонил – с магазином почти не работал и он потерял в трафике.

А вот как я её вижу, если рассматриваю свои продажи в ShopXML вообще:

Тут можно придумать несколько банальностей: типа во время кризиса люди покупают через интернет, где ищут наиболее дешёвые товары. Или, как делал кто-то из читателей моего блога, мол это у меня растут продажи от повторных покупателей, типа чем старше магазин, тем таких больше. Не-а. Старый магазин на первой картинке, а ценник в ebay всегда ниже.

А вот как следовало бы смотреть на ситуацию людям, кто недавно начал продвигать свои магазины:

Это опять же сравнение февраля к февралю, только другого магазина. Я его приобрёл чуть больше года назад. И работал с ним в 2008-м. Если мерять точно в граммах, то продажи за февраль в этом магазине увеличились в 2,84 раза по сравнению с прошлым годом. Мог бы и больше. Но ленился

Так что кризис – это не повод для оправдания спада продаж. Никто не мешает компенсировать спад, вызванный внешними причинами, работой над своими внутренними ошибками и кривостями. Это я  адресую в первую очередь себе. Но нисколечко не обижусь, если вы это адресуете себе, особенно если являетесь моим рефералом

Депрессия – она больше в голове. А krisis- это поворотный пункт.

Часть читателей этого блога следит только за моими успехами в ShopXML, поэтому чтобы их не разочаровать, публикую итоги прошедшего 2008-го.

Общие впечатления
Год не был плохим, и не был очень хорошим. Нормальный такой год. Планировал увеличить продажи в 2 раза по сравнению к предыдущему году, но получилось только в 1.56. Можно, конечно, как и многие, списать всё на кризис, но я спишу на свою расслабленность во второй половине года. Вот как выглядило увеличение продаж в $$ по месяцам:

Пояснения к картинке: в июле июне 2008 продажи были почти такими же, как и в июле июне 2007. В остальные месеца дела в 2008-м были ещё лучше, чем в 2007-м.

Вобщем, кризиса в моей интернет-торговле пока что нет: продажи растут. Если учесть ещё и падение рубля, то всё вообще просто шоколадно

Разочарование года

Разочарование года – это конечно магазин с брюликами. Опять же можно придумывать много самооправданий, но если быть честным с собой – я пока что не готов торгавать товарами от $1K+. Позже, я скорее всего к брюликам вернусь, но пока константируем факт: на лицо ошибка в выборе ниши.

Гордость года

Опять же, чтобы не писать многа букф покажу картинку:

Это к самому любимому вопросу коллег-конкурентов: какая конверсия у твоих магазинов. Бывает и такая Конкретно с этого магазина продаётся товара примерно на $7K в месяц, отдача по трафику (мой доход) $205 c 1K посетителей.

И немного саморекламы: чтобы узнать, как добится такой же конверсии есть два пути:

1. Читать блог (например, вот тут)
2. Зарегистрироваться по рефссылке, завести магазин, получить на него минимум 1K посетителей в месяц и стукнуться в мою аську 21200208 – пару тройку советов дам Те кто является моим рефом давно, понятное дело тоже могут стучаться в аську.

P.S: «реалити-шоу» с публичным продвижением магазина я скорее всего продолжу. В другой нише. Следите за объявлениями

Люблю писать халявные посты, когда вместо слов можно использовать картинки. Коротко вводная: я являюсь обладателем двух идентичных магазинов, которые в июне оккупировали первые три строчки в гугле по одному и тому же запросу. Где-то в конце июня сайт, который занимал третью строчку стал потихоньку пробиваться на первую строчку (позиции менялись от апа к апу и от ДЦ к ДЦ) и к концу июля этот процесс более менее стабилизировался.
Вот как это отразилось на трафике по этому запросу в июле:

Магазин1. Теряет траф.

Магазин 2. Траф набирает.

А вот как меняются помесячно прочие показатели, генерируемые этим же запросом:
Магазин1. Июнь.

Июль:

Траффик упал, но подросла конверсия, а потому падение в оборотах не очень большое.
А вот второй магазин:
Июнь.

И июль.

Тут стоит глянуть на рост конверсии, кол-ва транзакций и оборота.

Если кому-то считать лень, то я помогу.

Было посетителей 1592 + 571 = 2163

Стало посетителей 1023 + 1260 = 2283

Было бабла $2536 + $1808 = $4344

Стало бабла $2306 + $4561 = $6867

Всё-таки от перемены мест слагаемых сумма может меняться достаточно существенно

P.S: если кому интересно, как обычно реферальская ссылка.

Время от времени у читателей блога возникает вот такой вопрос:

а почему маузеровский шоп, а не какой-нибудь амазон, cj и т.д. ?

Чтобы меньше совершать одинаковых действий в будущем, пишу ответ в блоге:

1. Когда-то давно я сказал, что мне интереснее повышать продажи, чем тупо добывать трафик. С этого началось моё участие в вызове самому себе. C ShopXML.
2. Маузер не посредник. Это сводит к минимуму вероятность того, что завтра партнёрские выплаты вдруг резко уменьшатся. Если мне причиталось в 2006-м году 14% на детоксах, то и в 2008-м мне причитается столько же. И я не трачу время на поиски новых офферов.
3. Русскоязычный саппорт (равно как и владелец партнёрки, к которому есть шанс достучаться и простому смертному), а так же беспроцентные выплаты вебманями можно было бы и не упоминать, но я это сделал
4. Наличие нишевых товаров. Конечно, при желании можно и ювелиркой торговать, но как-то проще выживать там, где конкуренции в серпе почти нет.
5. Почти полная невозможность шейвить («сбривать» [ваши доходы]), т.е. мухлевать с количеством продаж. Это ключевая особенность системы – весь процесс продаж полностью под вашим контролем. Если в другой партнёрке вы перенаправляете траффик на сайт партнёра и дальнейшая судьба этого траффика покрыта завесой тумана, то в случае ShopXML если, к примеру, у покупателя нет денег на кредитке, то вы видите, что продажа не состоялась именно по этой причине, а не подозреваете партнёра в мухлеже. Разумеется, случаются всякие неприятности, когда осуществлённые продажи отменяются (например, если сынок воспользовался родительской кредиткой), и их можно обозвать шейвом, но за два года работы этот показатель составил всего ~2.5%, что в денежном, что в количественном выражении, что не выходит за среднестатистический процент отказов. Между прочим на очень стрёмном контингенте покупателей.
6. И самое главное видно вот на этой картинке:

Интересна вторая строчка под названием Returning Visitors. Это повторные посетители, которые приходят на ваш сайт, а не на сайт партнёрки. Как видно на картинке 36%+ покупок в данном конкретном магазине совершают именно они. В случае с ShopXML повторные покупки будут вашими и через год и через два, независимо от времени жизни куки в браузере или каких других условий. Главное, чтобы кастомер вспомнил магазин, в котором он совершил покупку. А ведь магазин-то (читай бренд) полностью ваш, и бесплатный номер телефончика именно под вас заводился, да и база кастомеров тоже вам полностью доступна. Так что доход от повторных продаж можно и нужно увеличивать.

P.S: если кому интересно, вот реферальская ссылка.

]]> http://www.shkondin.ru/other/shopxml-vs-others.html/feed 17 http://www.shkondin.ru/seo/shopxml/shopxml-itogi-goda-ne-v-seo-schaste.html http://www.shkondin.ru/seo/shopxml/shopxml-itogi-goda-ne-v-seo-schaste.html#comments Fri, 25 Jan 2008 12:38:01 +0000 Артём Шкондин http://www.shkondin.ru/seo/seo-challenge/shopxml-itogi-goda-ne-v-seo-schaste.html

Немного с опозданием, но всё же решил подвести итоги года. Лучше всего они отображаются картинкой (спасибо Маузеру за посчитанные данные, надеюсь следующая версия ShopXML будет делать это автоматом всем желающим партнёрам ):

На графике видны два всплеска объёмов продаж: в марте и в мае. Мартовский обусловлен оптимизацией сайта, а майский – работой над конверсией.

В результате, доход за 2007 год вырос в 3.8 раза по сравнению с 2006-м. Что позволило попасть в топ 10 российских вебмастеров, работающих с ShopXML и получить подарок на НГ от Маузера:

В наполеоновских планах на 2008-й год – покорить, ну или вплотную приблизиться по продажам к планке в $500000 за год. Но это уже не одним магазином