Замечательная статья Брюса Клея о взаимодействии с заказчиками.
для затравки:
The good-intentioned SEO and the friendly client sign a contract and immediately enter the love-struck honeymoon phase. This is where everyone is willing to help one another and spend their night at home washing the dishes. This lasts about as long as you’d expect (less than a month). Once this happy time ends, one party begins to micro-manage the other, forcing them to perform mundane tasks. This goes on for several months until both ultimately begin to resent one another. From here we go to stage 3 – the all out war stage (aka the trial separation). During this stage, parties threaten to cancel contracts, institute re-activation fees, suspend privileges, and basically make each others lives miserable. And from here, kids, is where it all gets really ugly. All of a sudden it’s time to divvy up the assets and determine who gets which kid.
У меня конечно не всё так запущено, но и не всё изюмительно, так что кое-какие советы я непременно применю на практике. Вот они вкратце:
- Обучение клиента
- Определение целей
- Положительная обратная связь
- Поддержание постоянного контакта
- И снова (через год) обучение клиента
И вот по последнему пункту у меня как раз есть вопрос к читателям, на который я уже с неделю безуспешно пытаюсь найти ответ, хотя искать его пожалуй что и раньше стоило : как мотивировать самого себя на второй, а то и на третий год работы с одним и тем же проектом?
С сотрудниками-то всё просто, их рекомендовано переключать между проектами не реже двух раз в год. А с собой-то что делать? Одни и те же запросы и тексты одной и той же тематики уже на второй год достают неимоверно. Хорошо, если в промежутке случается редизайн сайта. Хоть какое-то разнообразие. А если клиент консервативен (англичане так очень консервативны по определению)? Бросать клиента не можно, но и продолжать работать – невыносимо тяжело. Что думаете?
Popularity: 16% [?]
передавать сотруднику
Передавать Лизе
Ага. Вместе со всем бизнесом. Что б не скучно было
Не понял, что тяжелого ? Сидит себе по нужным запросам, гребет трафик – а ты баклуши бьешь. Лепота !
передавать Ревану, Лизе и Михе Кузьмину.
жжёте, товарищи
Главное дела на проектах всё лучше и лучше идут, а клиентура начинает капризничать. Хотя наверное это от того, что когда долго работаешь с ними, как вы говорите постоянно обучаешь клиентов, они начинают считать, что «сами всё лучше знают» 
Года два назад как-то не было у нас особо распространена постоянная поддержка (seo) сайтов. А вот потом стали в основном с постоянными клментами работать.
Aik, не то чтобы напрягает, но какой-то кризис в отношениях наступает
А одни и теже запросы не достают, сравниваешь с прошлым годом например, или готовишься к сезонности уже заранее, т е лучше чувствуешь тематику.
ps Я раньше тоже любил с новыми проектами работать – так интереснее. А сейчас как-то привык
Pps Извините, коллеги, что высказался по теме, а не отшутился
kero,
Pps Извините, коллеги, что высказался по теме, а не отшутился
Лихо Вы свое предложение завуалировали. Только все и так поняли, что передавать клиентов Вам
Блиин, раскусили
euhenio, почему мне? Я же больше не бобро – кое-кто с меня бобровскую шубку срезал…
Этот вопрос актуален не только для оптимизаторов.
На одном и том же форуме работать два года тоже достает…
Импортные товарищи советуют (Problogger) в рабочую сетку вносить «находить 8 новых источников вдохновения в месяц». Не,мудро.